【2019第118期 // 總第855期】

本期感動服務案例人物

宴天下老城店 —— 樊笑鴿

6月3日晚，我在廣州廳服務，做好餐前準備后到樓梯口站位迎接客，大約18點30分客人就到了?？腿说椒块g之后，我給客人倒上茶水，在客人聊天的過程當中，我得知主家請的是外地客人。點菜的時候，我推薦客人點了宮廷牡丹燕菜。在餐中服務的時候，我為客人詳細介紹了牡丹燕菜以及水席的由來，客人們都很高興。

過了一會兒，餐桌上的魚來了，我給外地客人端了三杯魚頭酒，客人們很高興，整個房間的氛圍都很好，客人對我的服務很滿意。